Entrega e Frete

Entrega e Frete — Cajazeiras Eletro

Frete Grátis para Todo o Brasil

Na Cajazeiras Eletro, todas as compras de lava-louças têm frete grátis, sem exceções. Atendemos todos os 26 estados brasileiros e o Distrito Federal — do Oiapoque ao Chuí, o custo do transporte é por nossa conta. O preço exibido na página do produto já inclui todos os tributos aplicáveis, e nenhuma taxa extra é cobrada no momento da entrega.

Prazo de Entrega

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é preparado e despachado com agilidade. O prazo estimado de entrega é de 2 a 3 dias úteis a partir dessa confirmação — não da data do pedido. Pagamentos por cartão de crédito costumam ser confirmados rapidamente pelo sistema 3-D Secure; eventuais análises de segurança podem acrescentar algumas horas a esse processo.

Vale lembrar que feriados nacionais, estaduais ou municipais não são contados como dias úteis e podem influenciar o prazo final. Pedidos realizados nos finais de semana ou fora do horário comercial são processados no próximo dia útil.

Rastreamento do Pedido

Assim que o produto for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link da transportadora responsável. Recomendamos acompanhar o status da entrega regularmente para se programar para o recebimento. Caso não receba o e-mail de rastreamento dentro do prazo esperado, entre em contato conosco pelo endereço contato@cajazeiraseletro.com ou pelo formulário de contato disponível em nosso site.

Produtos de Grande Porte

Lava-louças são equipamentos volumosos e pesados. A entrega é realizada na porta do imóvel ou no térreo do endereço indicado no pedido. Nossa transportadora não está obrigada a subir escadas ou acessar elevadores de serviço. Por isso, pedimos que você organize com antecedência a logística interna no seu imóvel.

A instalação do produto não está incluída no serviço de entrega. Caso necessite de assistência técnica para instalação, recomendamos contato com um profissional habilitado de sua confiança.

Conferência no Recebimento

Ao receber o pedido, confira imediatamente as condições da embalagem antes de assinar o comprovante de entrega. Eventuais avarias visíveis no transporte — amassados, rasgos ou sinais de umidade — devem ser anotados no documento da transportadora no ato da entrega. Se o produto estiver danificado por dentro, fotografe o equipamento e entre em contato conosco em até 48 horas pelo e-mail contato@cajazeiraseletro.com. Garantimos a substituição do produto ou o reembolso integral nesses casos.

Tentativas de Entrega

A transportadora realizará até duas tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém disponível para receber o produto nas tentativas efetuadas, o pedido poderá retornar ao nosso estoque. Nessa situação, entraremos em contato para reagendar a entrega ou providenciar o reembolso, conforme sua preferência.

Dúvidas sobre Entrega

Nossa equipe de atendimento está disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos . Fale conosco pelo e-mail contato@cajazeiraseletro.com ou pelo formulário de contato em cajazeiraseletro.com. Estamos prontos para esclarecer qualquer dúvida sobre o seu pedido.

Países de entrega

Enviamos para os seguintes países nas mesmas condições: prazo de entrega e frete grátis.